Privacy Policy

Politique en matière de vie privée

Traitement confidentiel des données personnelles

Flandria Foods attache la plus haute importance à la vie privée de ses utilisateurs. Nous comprenons que votre confiance est notre principal atout. La présente politique en matière de vie privée (ci-après dénommée «Politique vie privée») s'applique, entre autres, (i) à notre site Web https://www.flandriafoods.be (ci-après dénommé le “site Web”).

Vous pouvez visiter notre site, obtenir des informations sur nos services et consulter les articles de blog sans donner vos données personnelles.

Si, malgré cela, vous nous fournissez des données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle, conformément aux dispositions suivantes et aux prescriptions légales nationales et internationales.

Flandria Foods tient à souligner qu'elle s’efforce en tout temps d'agir conformément (i) à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

La présente Politique vie privée comprend entre autres des informations concernant les données personnelles collectées par Flandria Foods, ainsi que sur la manière dont des données personnelles sont utilisées et traitées par Flandria Foods.

Veuillez lire la présente Politique vie privée en relation avec la politique en matière de cookies de Flandria Foods.

Catégories de données personnelles traitées

Les informations que vous nous fournissez peuvent comprendre des données personnelles. Les "Données à caractère personnel" sont toutes les données concernant une personne physique directement ou indirectement identifiée ou identifiable ("la personne concernée"); elle est identifiable en tant que personne physique pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment au moyen d'un indicateur tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou sur la base d'un ou plusieurs éléments caractéristiques de l’identité physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Flandria Foods peut collecter et traiter les données personnelles suivantes:
● Nom:
● Prénom:
● Adresse mail:
● Numéro de téléphone:
● Nom de l’entreprise:
● Informations de correspondance émises par Flandria Foods et envoyées à elle.

Flandria Foods collecte en outre automatiquement des informations anonymes concernant l'utilisation que vous faites du site Web. Par exemple, Flandria Foods enregistre automatiquement les parties du site Web que vous visitez, le navigateur Web que vous utilisez, le site Web que vous avez visité lorsque vous avez accédé au site Web et l'adresse IP. Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces informations, mais cela permet à Flandria Foods de compiler des statistiques sur l'utilisation du site Web, et d’envoyer une communication plus ciblée.
Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de cookie.

Finalité du traitement

Si vous nous fournissez vos données personnelles, celles-ci seront reprises dans notre base de données afin :
• d’améliorer la qualité de nos services et informations;
• de vous informer par des conseils et des nouveautés dans le monde informatique;
• de vous informer concernant les services que nous proposons;
• à des fins statistiques;

Consentement au traitement

Si vous souhaitez laisser vos données personnelles sur notre site, il vous sera demandé (via opt-in) si vous souhaitez donner votre consentement au traitement de ces données par Flandria Foods. Ce consentement consiste en une case à cocher indiquant que vous autorisez Flandria Foods à traiter vos données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment. Cependant, le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité d’un traitement qui aurait déjà eu lieu avant le retrait de votre consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez en informer Flandria Foods à l'adresse e-mail suivante : info@FlandriaFoods.be.

Divulgation de données personnelles à des tiers

Flandria Foods ne divulguera pas vos données personnelles à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre de l'exécution des services par Flandria Foods et en vue de leur optimisation (notamment, la liste qui suit n’étant pas exhaustive : la maintenance, la gestion des paiements, gestion de bases de données) . S'il est nécessaire que Flandria Foods divulgue vos données personnelles à des tiers dans ce contexte, le tiers en question sera tenu d'utiliser vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente Politique vie privée.

Nonobstant ce qui précède, il est possible que Flandria Foods divulgue vos données personnelles aux autorités compétentes (i) si la loi l’impose à Flandria Foods ou dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou futures et (ii) en garantie et défense de nos droits.

Dans tous les autres cas, Flandria Foods ne vendra, ne louera ni ne transmettra vos données personnelles à des tiers, sauf si elle a (i) obtenu votre consentement et (ii) conclu un accord de traitement des données avec le tiers concerné, accord qui prévoit la confidentialité et la conformité au respect de la vie privée de vos données personnelles.

Stockage de données personnelles

Sauf si un délai de conservation plus long est nécessaire ou justifié (i) par la loi ou (ii) pour respecter toute autre obligation légale, Flandria Foods ne conservera vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs, comme décrit dans la Politique vie privée sous le point «Utilisation des données personnelles».

Vos droits

Droit à l’information
Si vous souhaitez faire valoir vos droits ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, veuillez contacter info@FlandriaFoods.be;

Droit d'accès
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles dont Flandria Foods peut disposer vous concernant;

Droit de rectification, de complétude ou de mise à jour de vos données personnelles;

Droit de suppression de vos données personnelles

Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles;
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander à Flandria Foods de limiter le traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité de vos données personnelles

Droit de désinscription / d’opposition au traitement de vos données personnelles.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter ou d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton « se désinscrire» comme prévu ci-dessous dans tout courriel venant de Flandria Foods.

Sécurité des données personnelles

Flandria Foods s’engage à prendre toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables afin d'éviter (i) l'accès non-autorisé à vos données personnelles, (ii) la perte, l'abus ou la modification de vos données personnelles.

Flandria Foods stockera toutes les données personnelles qu'elle aura collectées dans le cloud (avec un (des) centre(s) de données dans l'UE).

Traitement transfrontalier des données personnelles

Flandria Foods garantit qu'aucun transfert de données à caractère personnel n'aura lieu en dehors de l'Europe ou de l'Espace économique européen (EEE).

Mises à jour de la Politique vie privée

Flandria Foods peut à tout moment modifier et mettre à jour la Politique vie privée sans préavis, en plaçant une nouvelle version sur le site Web.
Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le Site et la page sur laquelle la Politique vie privée est affichée afin d’être informé de toute modification. La date de la version la plus récente est toujours mise à jour et se trouve au bas de la Politique vie privée.

Autres sites Web

Le site Web peut contenir des hyperliens renvoyant vers d'autres sites Web. En aucun cas, Flandria Foods n'est responsable de la politique de la vie privée ou des pratiques de confidentialité d'aucun tiers.

Questions et plaintes

Pour toute question concernant la Politique vie privée ou sur la manière dont Flandria Foods collecte, utilise ou traite vos données personnelles, veuillez nous contacter:

● Par e-mail: info@FlandriaFoods.be
● Par courrier: Karreweg 22, 9870 Zulte, België
● Par téléphone: +32 9 388 91 81

Si vous avez une plainte concernant la manière dont Flandria Foods collecte, utilise et/ou traite vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée.

Version de la Politique vie privée: 23/3/22

Privacy Statement Flandria Foods

Confidential processing of personal data

Flandria Foods attaches the greatest of importance to its users’ privacy. We understand that your trust is our most important capital. This privacy statement (hereinafter referred to as the “Privacy Statement”) applies, among other things, to (i) our website https://www.FlandriaFoods.be (hereinafter referred to as the “Website”).

You can visit our site, find out information about our services and read our blogs without providing your personal data.

If you do transmit personal information, we will treat it confidentially in accordance with the conditions below and the national and international legal rules.

Flandria Foods wishes to emphasise that it attempts to act at all times in accordance with (i) the Belgian Privacy Law of 8 December 1992 for the protection of privacy with respect to the processing of personal data.

This Privacy Statement includes, among other things, information about the personal data that Flandria Foods collects and the way in which Flandria Foods uses and processes personal data.

Please read this Privacy Statement in conjunction with Flandria Foods’s cookie policy.

Categories of personal data processed

The information you share with us may include personal data. “Personal data” is understood to mean all information relating to an identified or identifiable natural person (“data subject”); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

Flandria Foods may collect and process the following personal data:

● Surname:

● First name:

● E-mail address:

● Telephone number:

● Company name:

● Information for correspondence with and from Flandria Foods

Flandria Foods also automatically collects anonymous information about how you use the Website. For example, Flandria Foods will automatically log which parts of the Website you visit, which web browser you are using, which website you were visiting when you accessed the Website and what your IP address is. We cannot identify you on the basis of this data, but it enables Flandria Foods to issue statistics about the use of the Website and to send more targeted communication.

For more information, see the cookie policy.

Goal of processing

If you share your personal data with us, it is included in our database with the goal of:

● Improving the quality of our services and information;

● Giving you tips and information about new developments in the world of IT;

● Informing you about the services we offer;

● Statistical purposes;

Permission for processing

If you wish to share your personal data on our website, you will be asked (by way of an opt-in) whether you want to give your permission for Flandria Foods to process this data. This permission is to be given by ticking a box stating that you give Flandria Foods permission to process your personal data for the aforementioned purposes. You have the right to withdraw your permission for processing at any time. However, the withdrawal of your permission will not detract in any way from the legality of the processing that occurred before you withdrew permission. If you wish to withdraw permission, you can do so by informing Flandria Foods of this at the e-mail address: info@FlandriaFoods.be

Disclosure of personal data to third parties

Flandria Foods will not disclose your personal data to third parties unless this is necessary in the context of the provision of services by Flandria Foods and optimisation of these services (for example, but not exclusively, maintenance work, payment processing, database management). If it is necessary for Flandria Foods to disclose your personal data to third parties in this context, the third party in question is obliged to use your personal data in accordance with the conditions of this Privacy Statement.

Notwithstanding the above, it is however possible that Flandria Foods will disclose your personal data to the competent authorities (i) if Flandria Foods is obliged to do so by law or in the context of legal proceedings or future legal proceedings and (ii) to safeguard and defend our rights.

In all other cases, Flandria Foods will not sell, lease or pass on your personal data to third parties, unless it (i) has obtained your permission to do so and (ii) it has signed a data processing agreement with the third party in question, which includes the necessary guarantees regarding confidentiality and conformity with the privacy of your personal data.

Storage of personal data

Unless a longer storage period is required or justified (i) by law or (ii) in order to comply with another legal obligation, Flandria Foods will only store your personal data for the period necessary to achieve and fulfil the goals described in the Privacy Statement under ‘use of personal data’.

Your rights

Right to information

If you wish to invoke your rights or have questions about the processing of your data, please contact info@FlandriaFoods.be;

Right of access

Users have the right to access the personal data that Flandria Foods may possibly have about you;

Right to rectification and completion or update of your personal data;

Right to erasure of your personal data;

Right to a restriction of the processing of your personal data;

Under certain circumstances, you have the right to ask Flandria Foods to limit the processing of your personal data.

Right to the portability of your personal data;

Right to lodge a complaint / protest about the processing of your personal data;

If you no longer wish to receive newsletters or information about our services, you can unsubscribe at any time by clicking on the “unsubscribe” button provided at the bottom of all e-mails from Flandria Foods.

Security of personal data

Flandria Foods is committed to taking the reasonable, physical, technological and organisational measures to ensure the prevention of (i) unauthorised access to your personal data and (ii) loss, abuse or alteration of your personal data.

Flandria Foods will store all personal data it has collected in the cloud (with a data centre or centres within the EU).

Cross-border processing of personal information

Flandria Foods guarantees that no transfer of personal data will take place outside Europe or the European Economic Area (EER).

Update to Privacy Statement

Flandria Foods can adjust and update the Privacy Statement at any time it wishes without prior notification by placing a new version on the Website.

For this reason, it is most highly recommended to check the Website and the page on which the Privacy Statement is displayed regularly, to ensure that you are aware of any changes. The date of the most recent version is always adjusted and can be found at the bottom of the Privacy Statement.

Other websites

The website may contain hyperlinks to other websites. Under no circumstances is Flandria Foods responsible for the privacy policy or privacy practices of any third party.

Questions and complaints

If you have any questions about the Privacy Statement or about the way in which Flandria Foods collects, uses or processes your personal data, please contact us:

● By e-mail: info@FlandriaFoods.be

● By post: Karreweg 22, 9870 Zulte, Belgium

● By telephone: +32 9 388 91 81

If you have complaints about the way in which Flandria Foods collects uses and/or processes your personal data, you may file a complaint with the Privacy Commission.

Privacy Statement Version: 23/3/22

Politique en matière de gestion des cookies Flandria Foods

1. Généralités

Flandria Foods (ci-après désignée “Flandria Foods”, “nous”) utilise des cookies principalement pour améliorer votre expérience de surf sur www.FlandriaFoods.be(ci-après dénommé le "site Web"). Toutes les données que Flandria Foods obtient à partir de ses cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour comprendre l'expérience client sur le site Web et ce afin d'améliorer les performances et la convivialité de ce site Web.

Flandria Foods a le droit de mettre à jour la présente politique en matière de cookies en plaçant une nouvelle version sur le site Web. Dans ce contexte, il est fortement recommandé de consulter régulièrement le site Web et la page pertinente sur laquelle est affichée la politique en matière de cookies, pour rester informé de toute modification. Dès qu'une nouvelle politique en matière de cookies entre en vigueur, votre consentement concernant l'utilisation de cookies est de nouveau demandé.

2. Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie, également connu sous le nom de cookie HTTP, cookie du Web ou cookie du navigateur, est généralement un petit fichier texte envoyé depuis un site Web et stocké dans le navigateur Web ou sur l'appareil de l'utilisateur pendant que l’utilisateur navigue sur un site Web ou utilise une application mobile, respectivement. Lorsque l'utilisateur navigue sur le même site Web par la suite, les données stockées dans le cookie peuvent être récupérées par le site Web pour informer le site Web de l'activité précédente de l'utilisateur. Les cookies ont été conçus comme un mécanisme fiable permettant aux sites Web de se souvenir du statut du site Web ou de l'activité effectuée par l'utilisateur auparavant. Les cookies nous aident à optimiser votre visite sur le Site, à nous souvenir de vos choix techniques (par exemple la sélection de la langue, l’abonnement à la newsletter, etc.) et à proposer des services et des offres plus pertinents. Si vous souhaitez consulter le site Web, Flandria Foods vous recommande d'activer les cookies. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, vous êtes toujours libre de ne pas les activer.

Les cookies peuvent inclure: un clic sur certains boutons, une connexion ou un enregistrement des pages visitées par l'utilisateur, même plusieurs mois ou plusieurs années auparavant. Bien que les cookies ne puissent pas contenir de virus ni installer de logiciels malveillants sur l'ordinateur hôte, les cookies de suivi et surtout les cookies de suivi de tiers sont souvent utilisés pour compiler des données à long terme de l'historique de navigation des personnes. Cela a conduit les législateurs européens et américains à prendre des mesures en 2011. La présente politique en matière de cookies est conforme à la loi belge en vigueur (Loi du 10/07/2012 portant des dispositions relatives à la communication électronique, MB du 20/9/2012).

Ce site Web utilise différents types de cookies:

• Les cookies strictement nécessaires: comme leur nom l'indique, ces cookies sont strictement nécessaires pour vous permettre de surfer sur le site ou pour utiliser la Plateforme ou pour vous fournir certaines fonctionnalités que vous avez demandées.

• Les cookies fonctionnels: ces cookies améliorent la fonctionnalité du site Web en stockant vos préférences.

• Les cookies de suivi : ces cookies survivront aux sessions utilisateur. Lorsque le paramètre Max-Age d'un cookie permanent est fixé à 1 an, la valeur initiale contenue dans ce cookie est renvoyée au serveur chaque fois que l'utilisateur visite le serveur. Ceci a pour but de stocker des informations essentielles, telles que la façon dont l'utilisateur est arrivé pour la première fois sur le site Web. Pour cette raison, on les appelle également cookies de suivi. Par exemple, une fois que vous avez choisi votre langue préférée, le site Web inclura votre préférence dans un cookie permanent et l'enregistrera sur votre navigateur. Lorsque vous reviendrez par la suite sur le site Web, le site Web utilisera ce cookie permanent pour s'assurer que le contenu est fourni dans la langue de votre choix.

• Les cookies de performance: ces cookies contribuent à améliorer les performances du site Web et offrent ainsi une meilleure expérience utilisateur. Flandria Foods utilise Google Analytics, un service d'analyse Web populaire proposé par Google Inc. Google Analytics utilise des cookies pour aider Flandria Foods à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Il enregistre le nombre de visiteurs et donne à Flandria Foods des renseignements sur leur comportement global, telles que la durée typique d'une visite sur le site Web ou le nombre de pages vues en moyenne par un utilisateur.

• Les cookies de tiers: afin de soutenir ses communications, Flandria Foods a inséré son contenu sur les réseaux sociaux, tels que YouTube, Facebook, Twitter et LinkedIn, et Flandria Foods utilise également des possibilités de partage sur les réseaux sociaux. Les canaux utilisés par Flandria Foods peuvent contenir des cookies de ces sites Web et Flandria Foods ne les contrôle pas. Pour plus de détails sur ces cookies, veuillez consulter le site Web pertinent de ces tiers.

3. Liste des cookies que le site Web utilise

Le tableau ci-dessous présente un résumé des cookies que Flandria Foods utilisé le cas échéant, et sont les données stockées par ces cookies.

Les Cookies de Google Analytics

Nous utilisons des cookies Google Analytics pour collecter des informations sur vos sessions sur notre site Web. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de ces cookies, veuillez consulter la politique des cookies et de respect de la vie privée de Google.

_GA

_GID

_UTMA

_UTMZ

Les cookies Hotjar

Nous utilisons des cookies Hotjar pour analyser les informations sur votre comportement de navigation et les mouvements de la souris. Veuillez consulter la politique des cookies Hotjar pour plus d'informations sur ces cookies.

_HJINCLUDEDINSAMPLE

Les cookies d’autres sites web

• CraftSessionId : Nous utilisons Craft CMS comme système pour notre site web. Craft utilise des cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Veuillez-vous référer à la Politique de cookies de Craft CMS pour plus d'informations sur ces cookies.

• Cookieconsent_status : Ce cookie garde la trace de l'état de la pop-up cookieconsent. Durée : Elle expire après 1 an.

4. Désactiver les cookies

Il existe un certain nombre de possibilités pour empêcher le stockage de cookies. Veuillez visiter les sites Web des différents navigateurs pour savoir comment bloquer le stockage des cookies. Il est bon de rappeler que si vous décidez de supprimer tous vos cookies, vous devrez probablement réintroduire tous vos noms d'utilisateur et mots de passe sur tous les sites que vous visitez, chose que vous ne deviez pas faire avant de les supprimer. Comme déjà mentionné, les cookies peuvent être un réel atout pour votre expérience de surf sur le web. Si vous voulez en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter le site Web suivant : www.allaboutcookies.org. Ce site Web fournit plus de renseignements sur les cookies, explique en détail comment supprimer les cookies que vous trouvez, et comment vous pouvez autoriser les sites Web de confiance à stocker des cookies sur votre ordinateur.

5. Données de contact de Flandria Foods

Flandria Foods

Karreweg 22

9870 Zulte

Belgique